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    职位描述 该职位已承诺不收取任何费用,如有不实,请举报。

    招2人 要求大专学历 要求1-3年工作经验 要求25-35岁
    岗位职责:

    1、售后服务部日常事务的管理;

    2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

    3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;

    4、制定售后服务内训计划;

    5、处理顾客重大投诉;

    6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;

    7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;

    8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;

    9、负责组织实施服务活动。

    任职资格:

    1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;

    2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;

    3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;

    4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;

    5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
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